Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, un acteur du secteur de l'ingénierie et des études techniques, un-e Conseiller Clientèle (H/F) à Cergy (95000). Pour cette mission en intérim d'une durée de 6 mois, vous intervenez en journée au sein d'un environnement structuré, où la qualité de service et la rigueur font la différence. Votre rôle consiste à assurer un suivi fiable et réactif des demandes clients, depuis la prise en charge jusqu'à la résolution. Vous contribuez au bon déroulement des échanges, à la fluidité des traitements et à la satisfaction des interlocuteurs, en lien avec les équipes internes. Vos principales missions seront : Support du département Réclamations pour la résolution de litiges - Réception et traitement des appels entrants (clients/commerciaux), à appels /jour max - Traitement des demandes (organisation et planification) de mise en place et de retrait d'unités de thérapie ainsi que des commandes de consommables, - Suivi quotidien des commandes dans Oracle en collaboration étroite avec notre service Logistique, - Traitement administratif des demandes de retour de marchandises Vous avez une première expérience solide en support[...]
